WWWサーバのリソースの場所を示すのがURLです。
「http://www.keiyu.com/web/index.htm」のようなURLのうち、「keiyu.com」の部分がドメイン名で、ドメイン名の後に、ディレクトリ名、ファイル名などが続きます。

• 覚えやすいドメイン名を付ける
• 分かりやすいディレクトリ・ファイル名を付ける
• URLは変えない

覚えやすいドメイン名を付ける

1人でも多くの人に確実にWebサイトに来てもらうために、まず最初のドメイン名に、覚えやすく、間違えにくい名前を付けてください。

どんな名前が良いのでしょうか。電話で1回言っただけで、相手に正しく伝わり、ミスなく入力してもらえるのが目安だと思います。口頭で自社のサイトのURLを案内したり、自分のE-Mailアドレスを伝える場合が結構ありますが、こんな場合にドメイン名で四苦八苦していては、大変です。

覚えやすい名前を付ける

「○○○.com」「○○○.co.jp」の○○○の部分を、自分で決めることができます。3文字以上のアルファベット、数字、ハイフンを組み合わせた名前を付けます。

• ドメイン名が登録されているかどうかは、そのドメインを管理している国のWHOISデータベースで検索できます。
  
  日本のドメインを管理しているJPNICに登録されているドメイン名は、以下のページで検索できます。
  
  JPNIC Whois Gateway
  http://www.nic.ad.jp/cgi-bin/whois_gate/
  

ドメイン名の文字数は少ない方が良いのですが、短くするために頭文字のみを続けたりすると、かえって覚えにくくなります。多少長くても、見ただけ、聞いただけで、何のサイトか分かるような名前の方が有利です。また「語呂が良い」というのも重要です。同じ長さでも、リズムがあって語呂が良い名前の方が、記憶に残ります。

• 「ntt.co.jp」や「ibm.co.jp」のように、頭文字の方が知られている場合は別ですが、日本では一般に頭文字よりも名前の一部を省いた省略形を使う場合が多いので、ドメイン名も省略形の方が良いかと思います。たとえば、「京浜急行電鉄」のドメイン名は「keikyu.co.jp」ですが、社名を英語で言うと「Keihin Electric Express Railway Co., Ltd.」だからといって「KEERC」とするよりも「keikyu」の方が利用者には分かりやすいですね。

間違えにくい名前を付ける

最近はハイフンで複数の言葉をつないだドメイン名も増えてきましたが、できればハイフンはない方が良いでしょう。ハイフンがあるかないかを間違える人、ハイフン（-）とアンダーライン（_）の区別が付かない人がたくさんいます。

会社名や店名など、すでに決まった名前からドメイン名を付ける場合は仕方がないですが、自由にドメイン名を付けることが可能な場合は、

• ローマ字か中学生レベルの英単語の組み合わせ
• 表記が複数あるローマ字よりは表記が1つのローマ字の組み合わせ

の名前をお勧めします。

難しい英単語はスペルミスを招きますし、「tsu」と「tu」のように表記が2通り考えられるローマ字も間違えやすいものです。（「マツシマ」と覚えて「matsushima」と入力する人もいれば「matusima」と入力する人もいるでしょう。）

間違ってもたどりつけるようにする

覚え間違いや入力ミスを100%防ぐことはできません。そこで、余裕があれば、そのサイトと紛らわしいドメイン名を合わせて取得し、誤って他のドメイン名を入力しても、自動的に正しいドメイン名にジャンプするように設定しておくと、確実です。

「○○○.com」のサイトを持っている場合に「○○○.co.jp」も合わせて取得したり、会社名とブランド名の両方の名前を取得するようなことが考えられます。

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分かりやすいディレクトリ・ファイル名を付ける

ドメイン名にくらべ、その下のディレクトリ名やファイル名まで直接入力する機会はそれほど多くありません。しかし、ディレクトリ・ファイル名に分かりやすい名前にしておくと、URLを見ただけでサイトの構成や、今自分がいる位置を想像できるというメリットがあります。

たとえば、毎月発行の雑誌のサイトがあるとします。このサイトの2000年2月号に掲載されているイベント記事の目次ページが

http://○○○.com/magazine/2000/no2/event/index.html

だとすると、以下のようなことが想像できます。

• 2月号全体のトップページは/magazine/2000/no2/index.html
• 1999年12月号のイベントのページは/magazine/1999/no12/event/index.html

この想像通りに、規則的に名前を付けておくと、利用者はURLのいくつかの文字を変更するだけで関連するページに行けますし、また、自分がどこにいるのか確認しながらサイト内を移動できます。

また、分かりやすい名前、規則的な名前にしておく方が、サイトのメンテナンスが楽になります。

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URLは変えない

「URLは変えない。」これが鉄則です。

そういうKeiYu HelpLab自体がkeiyu.comに移転しています。（誠に申し訳ありません。）
移転した本人だから、なお言えることなのですが、移転は大変です。利用者にもサイト運営者側にも負担がかかります。

サイトを移転しない

ブックマーク（お気に入り）を付けたページに戻ってみたら、そのページがなくなっていたという経験はよくあります。ここで、なくなったページを探してくれる人は少数で、ほとんどの人はあきらめてしまいます。その組織がなくなってしまった（会社が潰れてしまった）と早合点される危険さえあります。

したがって、「とりあえず仮のURLでオープンし、後から正式なURLに引っ越す。」というのはお勧めできません。

URLを移転すると、次のようなデメリットがあります。

利用者に迷惑をかける

• 古いURLに行った時間が無駄になります。
• ブックマークを変更する手間がかかります。
• 他のサイトのリンク集に入っていたら、そのURLも変更してもらわなければなりません。

サイト運営者側にも負担がかかる

• 検索エンジンの登録内容を変更しなければなりません。変更しても、それが実際に検索エンジンに反映されるのは、数ヶ月かかる場合もあります。また、ロボット型の検索エンジンの場合は以前の登録を削除できず、古いURLの情報が検索エンジンのデータベースから消えるのを待つことになります。この間、新URLと旧URLの両方が検索されて、混乱します。
• 関係者にサイト移転を通知する必要があります。
• 名刺やカタログなどにURLを入れていた場合、すべて改訂する必要があります。
• メールアドレスが変更になる場合は、アドレス変更の通知も関係者に出さなければなりません。

以前のURLの認知度UPに費やした経費が無駄になり、さらにこれだけあちこちに負担をかけても、なお、旧URLに行く人が出てきます。たとえ新URLが分かっても、面倒になって他の場所に行ってしまう人もいるかもしれません。

最初にサイトを立ち上げるときに、後からURLを変更することがないようによく考えてください。とはいえ、プロバイダのドメインの下に自分のサイトがある場合、プロバイダを変えると、URLも変えなければならなくなります。この点、独自ドメインなら、プロバイダを変更してもドメイン名が変わらないので便利です。

ページを移動/削除/リネームしない

いったんWebで公開したら、できるだけページを移動、削除、リネームしないようにしましょう。内容が古くなって不要と思われる場合でも、その情報が必要と思う人がいるかもしれませんし、他のサイトからそのページにリンクが張られたままかもしれません。ページを削除せず、「この内容は○年のものなので、現状とは合わない部分があります。」とか「最新情報は○○にあります。」のように補足しておくほうが良いでしょう。

最初に構成をよく考えずにサイトを立ち上げると、後でページを移動したり、まとめ直したりしたくなるものですが、できるだけ元の場所に置いておいてください。外から見える目次やメニューを再編成しても、元のディレクトリ、ファイル名にしておけば、ブックマークやリンクがエラーになることはありません。

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